Les données que vous nous confiez pour exécuter votre commande et que vous générez au cours de votre visite sur notre site internet sont pour l’essentiel des données à caractère personnel.  

Notre nous conformons scrupuleusement à la législation applicable dans ce domaine comme dans tous les autres. Voici comment :

POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ? 

GESTION DE VOTRE COMMANDE 

Finalité – Les données à caractère personnel que vous nous transmettez sont évidemment traitées en vue d’exécuter la commande que vous avez effectuée sur notre site internet et afin de communiquer avec vous à ce sujet.

Base légale  – Les données à caractère personnel traitées sont indispensables à l’exécution de la convention. Le traitement est également nécessaire pour respecter nos obligations légales en matière de vente (interdiction) d’alcools à des mineurs.

Catégories de données – Il s’agit de vos coordonnées, soit de votre nom, prénom, genre, domicile ou résidence, n° de téléphone et de fax, adresse e-mail, n° de compte en banque, date de naissance, etc. Toutes ces données sont indispensables à l’exécution de la mission que vous nous confiez. Sans elles, nous ne pouvons pas mener notre mission à bien.

Destinataires des données – Nous sommes le destinataire de ces données pour l’exécution de notre prestation de service.

Vos données sont également traitées par l’hébergeur de notre e-shop et par plusieurs prestataires de services de paiement, pour les finalités strictement nécessaires au respect des instructions que nous leur transmettons. Ils agissent en tant que sous-traitant à cet égard.

Durée – Les données que vous nous confiez dans le cadre de la gestion de votre commande sont conservées pendant 10 ans notamment pour respecter nos obligations fiscales et comptables, ainsi que pour des raisons de responsabilité contractuelle.

GESTION DE NOTRE RELATION CONTRACTUELLE

Finalité – Vos données de contact et financières sont également utilisées en vue de procéder à la facturation de nos prestations et à leur récupération, ou à la notification d’une modification du Contrat ou de la Police de protection des données (notamment de nouvelles finalités). Ces données sont donc indispensables à l’exécution de notre contrat. Sans elles, nous ne pouvons pas mener notre mission à bien.

Base légale  – Les données à caractère personnel traitées sont indispensables à l’exécution de la convention.

Catégories de données – Il peut s’agir de vos nom, prénom, domicile ou résidence, n° de téléphone et de fax, adresse e-mail, date de naissance, informations relatives à votre compte bancaire, etc. Toutes ces données sont indispensables à l’exécution de la mission que vous nous confiez. Sans elles, nous ne pouvons pas mener notre mission à bien.

Destinataires des données – Elles sont transmises aux administrations fiscales et sociales, à notre secrétariat social et à notre comptable. Elles pourraient être transmises à notre conseil ou à un huissier en cas de récupération judiciaire. Vos données peuvent également être traitées par l’hébergeur de notre e-shop, par l’hébergeur et le fournisseur de nos services informatiques et par plusieurs prestataires de services de paiement, pour les finalités strictement nécessaires au respect des instructions que nous leur transmettons. Ils agissent en tant que sous-traitant à cet égard.

Durée – Nous sommes contraints de conserver ces données de facturation jusqu’à l’échéance de nos obligations fiscales et comptables, soit pendant 7 années fiscales complètes à dater du 1^er janvier de l’exercice qui suit l’achat.

PROMOTION DE NOS SERVICES

Finalités – Vos données à caractère personnel peuvent également être traitées pour assurer la promotion de nos produits et de nos services par différents moyens.

Base légale –  Si vous êtes client de notre société et/ou si vous avez souscrit à notre newsletter (dans l’un de nos points de vente, via notre site internet ou via une plateforme de réseau social comme Facebook), notre intérêt légitime à promouvoir nos services ou, dans certains cas, votre consentement, justifient que nous réalisions des opérations d´information (sur nos  nouveautés, nos événements, etc.) ou de promotion de nos services (envoi d’offres  promotionnelles personnalisées, de bon cadeau, etc.).

Catégories de données – Si vous êtes client de notre société, il s’agit de vos nom, prénom, adresse de messagerie et si vous nous donnez votre consentement, de votre date de naissance, code postal et habitudes de consommation. Il est à noter que le traitement de votre date de naissance est obligatoire dans le cadre de notre obligation légale d’empêcher la vente d’alcool à des mineurs. Si vous ne nous donnez pas de consentement explicite sur ce point, nous ne traiterons toutefois pas cette données à caractère personnel à des fins de promotion de nos services.

Si vous n’êtes pas encore client de notre société, il s’agit, pour autant que vous nous ayez donné votre consentement, de vos nom, prénom, adresse de messagerie, date de naissance, et de votre code postal.

Destinataire des données – Vos données sont transmises à un service de publipostage électronique. Elles peuvent être transmises à des sociétés réalisant des opérations de traitement des données à caractère personnel à des fins d’analyse marketing. Selon les cas, ces sociétés peuvent agir en tant que sous-traitants ou en tant que responsables de traitement moyennant, dans ce cas, le respect par elles des règles applicables.

Durée – Nous conservons vos données à cette fin jusqu’à ce que vous nous demandiez d’arrêter et au maximum 5 ans après votre dernier contact avec nous.

RESEAUX SOCIAUX

Finalités – Les données que vous communiquez en visitant nos pages sur les réseaux sociaux sont ou pourraient être traitées conjointement par le réseau social et l’administrateur de cette page pour les finalités suivantes : 

• la collecte de certaines données au moyen de cookies ; 
• l’amélioration par le réseau social de son système de publicité ; 
• l’obtention de statistiques d’audience de la page. 

Ces données ne seront traitées par l’administrateur de la page que dans le cadre de son intérêt légitime à obtenir des statistiques sur les visiteurs de sa page de façon à promouvoir adéquatement sa page. Les statistiques d’audience établies par le réseau social sont uniquement transmises à l’administrateur de la page sous une forme anonymisée.

Catégories de données –  Données liées à votre compte, données liées au partage de contenu ou aux communications que vous entretenez avec d’autres personnes.

Durée – Ces données sont ou pourraient être traitées aussi longtemps que la page existe et que vous la visitez.

La politique d’utilisation des données personnelle de Facebook peut être trouvée en cliquant sur le lien suivant : 

• Facebook
• Instagram
• …

LOCALISATION DE VOS DONNEES 

Dans l’Union européenne – Vos données sont en principe exclusivement stockées sur des serveurs localisés au sein de l’U.E.

En cas de transfert hors Union européenne – Vos données ne font l’objet d’un transfert vers un pays n’offrant pas un niveau de protection adéquat que si le traitement de votre dossier exige le partage d’informations avec des professionnels du droit de pays non-membres de l’UE.

Dans ces hypothèses, nous veillons bien entendu à ce que les destinataires soient obligés à respecter les mêmes standards de protection des données que dans l’UE, que ce soit par le biais de clauses contractuelles appropriées ou par leur adhésion aux principes du Privacy Shield. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties sur simple demande.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Information – Ce droit est exercé par le biais du présent document. Si parmi les données traitées figurent les données de votre personnel, vous vous portez fort de leur faire prendre connaissance de ce document.

Accès et rectification – Vous disposez du droit d’accéder à vos données et de les faire rectifier le cas échéant.

Opposition – Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données que nous faisons sur la base de notre intérêt légitime.

Retirer votre consentement – Lorsque les données sont traitées en vertu de votre consentement, vous pouvez à tout moment revenir sur cette décision, sans remettre en cause le traitement passé. 

Effacement – Vous pouvez obtenir l’effacement de vos données ou la limitation du traitement dans les conditions prévues aux articles 17 et 18 du Règlement général sur la protection des données.

Portabilité – Les données que vous nous avez fournies peuvent vous être communiquées ou transmises sous format électronique.

À QUI VOUS ADRESSER ?

Le responsable de traitement de vos données (SPRL Winery, ayant son siège social à 1380 Lasne, Chaussée de Louvain, 431A) se tient à votre disposition pour toute question et, moyennant justification de votre identité, pour toute demande relative aux droits exposés ci-dessus. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse e-mail : privacy@winery.be

Si vous désirez de plus amples informations, ou si vous souhaitez introduire une réclamation, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (Rue de la Presse, 35 – 1000 Bruxelles, Tél. + 32 2 274 48 00).